1. 対象
GrowthプランまたはScaleプランを新規に有効化したストアが対象です(1ストアにつき1回)。Free・Starterプランは対象外です。
2. 保証期間
対象プランの有効化日から60日間(以下「検証期間」)。
3. 判定方法
検証期間中、Rankineは最適化した日と元の並びの日を同じ週内でペアにするスイッチバック実験を実施し、注文売上ベースの推定リフトを算出します。判定基準(指標・最低データ要件・計算方法)は有効化時点で固定され、途中で変更されません。計算過程は実証レポートで開示します。
4. 判定と帰結
(a) 推定リフトがプラスで証明できた場合: 実証レポートを提供し、通常どおりご利用を継続いただきます。
(b) 最低データ要件(検証期間中に有効なペア14日以上)を満たした上で、推定リフトが0%以下だった場合: 検証期間中にお支払いいただいたRankine利用料を全額返金します。
(c) 最低データ要件を満たせず判定できなかった場合: 返金ではなく、判定が可能になるまで利用料を無料とします(最長でさらに60日)。
5. 申請方法
検証期間の終了後30日以内に、アプリ内の判定結果画面または support@rankine.app からお申し込みください。返金はShopifyの請求を通じて行い、申請受理から14営業日以内に処理します。
6. 適用除外
検証期間中の恒常的な手動並び替えによる上書き、アプリの無効化、対象コレクションの削除・大規模改変その他により実験が成立しなかった場合、および利用規約違反・不正行為があった場合は対象外です。この場合も、可能なかぎり(c)の無料延長で対応します。
7. その他
返金の対象はRankineの利用料に限られ、逸失利益その他の損害は含みません。本保証の内容は将来変更されることがありますが、お客様には有効化時点の条件が適用されます。
発効日: 2026-07-07